Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En Marta Sensorial, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Marta Marek
Nombre comercial: Marta Sensorial
NIF: X6612137M
Domicilio: Paseo Colón 37, 1º, 20301 Irún, Gipuzkoa, España.
Teléfono: 616 276 017
Correo electrónico: info@martasensorial.com
Sitio web: www.martasensorial.com

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Datos de facturación: CIF/NIF, dirección de facturación.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para:

Gestionar pedidos y envíos de productos adquiridos.
Atender consultas y solicitudes realizadas a través del sitio web o correo electrónico.
Enviar comunicaciones comerciales, si el usuario ha dado su consentimiento.
Garantizar la seguridad de nuestra web y prevenir fraudes.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.

5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Para gestionar pedidos y servicios.
Consentimiento del usuario: Para envío de comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: Contables, fiscales y administrativas.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados:

Mientras exista una relación comercial con el usuario.
Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
Hasta que el usuario solicite su eliminación.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de sus datos.
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo a info@martasensorial.com adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

8. COMPARTICIÓN DE DATOS

No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Obligaciones legales o requerimientos judiciales.
Servicios de terceros necesarios para el funcionamiento del negocio (ej. proveedores de envío, hosting web, plataformas de pago).

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

10. POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Se recomienda revisarla periódicamente.

12. CONTACTO

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros en info@martasensorial.com.